以前の記事で聴く力について触れました。
今日は説明する力、すなわち話す力についてのお話です。
聴く力と同様に私が大切にしていること
それが相手にわかりやすく伝えたいことを伝える力
つまり「説明力」です。
具体的に私が気をつけているのは以下の３点です。
① 結論は１つの話に１つ
② 最初に結論ありきで話し始める（もしくは会話の最初に相手にもわかるように結論をにおわせる）
③ 極力短く話す
その理由は
①については結論がなくだらだらした話や結論が渋滞を起こしている話はその内容がわかりにくくなる
②結論を相手に意識させることでこちらの話の中から相手が大事な部分を切り取りながら聞いてくれる
③話が長くなるということはそこに無駄な修飾や自分の解釈が混ざっている
といったことです。
きちんと話すことで「伝わらない」という相手にとっても自分にとってももどかしい気分になることを防ぐことができ、円滑なコミュニケーションを図ることができます。
話す、聞くというのは相手に自分を伝える大切な行動です。
大切だからこそ意識してより磨き上げていきたいと思います。